PREGUNTES FREQÜENTS

Participes en un viatge amb companys que no coneixes, seleccionats per INFINI segons el seu nivell físic i preparació tècnica. Pots reservar el teu viatge en una de les dates proposades per INFINI, inscriure’t sol/a, amb un amic/ga o com a part d’un grup d’amics ja format. L’estada estarà supervisada per un guia certificat (guia de mitja o alta muntanya).
El nombre de participants pot variar de 2 a 10 persones segons l’activitat i el tipus de viatge escollit. En viatges amb estada en hotel, en habitacions de 2 o 3 persones, farem sempre el possible perquè comparteixis habitació amb una persona del teu mateix sexe. També pots reservar una habitació individual pagant un suplement, quan sigui possible. En refugis de muntanya, les habitacions són sempre mixtes i es comparteixen banys i dutxes.

Els viatges autoguiats estan pensats per a aquelles persones que no volen viatjar en grup i prefereixen fer-ho en parella, amb un amic/ga o amb un grup d’amics. En aquest viatge, el guia ets tu!
Pensats per a muntanyencs amb una bona capacitat d’orientació en el medi natural, els viatges autoguiats et permeten viatjar amb utonomia, al teu ritme i sense preocupacions. INFINI s’encarrega de planificar el teu viatge a mida segons les teves expectatives i preparació tècnica, reservant allotjaments i refugis. Abans de començar el viatge rebràs un road book electrònic amb explicacions detallades de cada etapa, així com opcions alternatives en cas de mal temps, amb tots els tracks GPX. També gaudiràs d’una videotrucada preparatòria i d’assistència telefònica 24 h durant la teva aventura.

Pots fer clic al botó “Reservar” i omplir el formulari, o bé escriure’ns directament a info@infinimountainguides.com. En ambdós casos, l’equip d’INFINI es posarà en contacte amb tu. Això ens permetrà conèixer la teva experiència, aclarir dubtes i confirmar el teu nivell segons els requisits del viatge.
És un filtre que considerem imprescindible a l’hora de formar grups, per garantir l’homogeneïtat entre els participants i assegurar una aventura exitosa.

Un viatge es confirma quan INFINI assoleix el nombre mínim de participants indicat a cada viatge.
Si un viatge s’anul·la per manca de participants, INFINI et reemborsarà íntegrament l’import abonat.

No, els bitllets d’avió no estan inclosos en cap dels nostres viatges, però t’assessorarem sobre les millors opcions possibles. Per reduir l’impacte ambiental, fomentem el slow travel amb desplaçaments en tren o car sharing.
Cada participant és responsable de la compra del seu bitllet d’avió o tren.

Són persones aventureres com tu, amants de la natura i apassionades pels viatges, de vegades també per la fotografia, a qui els agrada conèixer gent nova i fer pinya.
Generalment, l’edat mitjana se situa entre els 28 i els 54 anys. INFINI organitza sortides durant tot l’any als Pirineus, i és possible que algunes persones ja es coneguin d’escapades anteriors, fet que crea un ambient molt proper i agradable.

Nivell 1 – Iniciació
Activitat suau i passejades de màxim 4 hores, amb una distància inferior als 7 km i un desnivell acumulat màxim de 300 m.
El recorregut transcorre per pistes amples, carrers o camins fàcils, sense dificultat tècnica i amb superfície regular.
Accessible per a persones sense experiència o amb molt poca experiència.
Forma física normal – ritme mitjà entre 1,5 i 2 km/h.

Nivell 2 – Descoberta
Activitat moderada d’entre 4 i 6 hores, amb una distància d’entre 7 i 10 km i un desnivell acumulat d’entre 300 i 700 m.
El recorregut es desenvolupa per terreny de baixa o mitja muntanya, per pistes, camins i senders que poden presentar alguna dificultat tècnica, amb superfície irregular.
Accessible per a persones familiaritzades amb el senderisme de muntanya.
Forma física bona – ritme mitjà aproximat de 2 km/h.

Nivell 3 – Aventurer
Activitat de moderada a intensa d’entre 6 i 8 hores, amb una distància d’entre 10 i 14 km i un desnivell acumulat d’entre 700 i 1.200 m.
El recorregut transcorre per terreny de mitja i alta muntanya, per camins i senders esglaonats que poden presentar breus passos tècnics, senders poc marcats que requereixen tècnica i habilitat per progressar, trams equipats o petites grimpades fàcils.
En alta muntanya és possible trobar congestes de neu a principis de temporada, sobretot als Alps, així com pendents més pronunciades.
Adreçat a persones que practiquen habitualment senderisme i muntanyisme a bon ritme en terrenys accidentats o esports equivalents.
Forma física molt bona – ritme mitjà entre 2 i 2,5 km/h.

Nivell 4 – Expert
Activitat de moderada a intensa de més de 8 hores, amb una distància superior als 14 km i un desnivell acumulat superior als 1.200 m.
El recorregut es desenvolupa per terreny de mitja i alta muntanya, per camins i senders esglaonats amb passos tècnics i/o aeris, senders poc marcats que requereixen tècnica i habilitat per progressar, trams equipats o grimpades moderades.
En alta muntanya és possible trobar congestes de neu a principis de temporada, sobretot als Alps, i pendents més pronunciades.
Adreçat a persones que practiquen habitualment senderisme i muntanyisme a bon ritme en terrenys accidentats o esports equivalents.
Forma física molt bona i resistència per a esforços de llarga durada, sense vertigen – ritme mitjà entre 2 i 2,5 km/h.

Si el temps no és favorable però no suposa cap perill per als participants, l’activitat no serà cancel·lada. És possible que l’itinerari es modifiqui parcialment per garantir la seguretat del grup.
La meteorologia és un factor fonamental en les activitats d’aventura a l’aire lliure i pot tornar-se inestable en entorns de muntanya; és important tenir-ho en compte.
L’activitat només serà cancel·lada si la situació meteorològica presenta un perill per al grup i no ha estat possible acordar una ruta alternativa.

Sí, tots els nostres viatges poden adaptar-se a les teves necessitats alimentàries, excepte en casos molt específics. És important indicar la teva al·lèrgia o preferència alimentària en el moment de fer la reserva. Ens posarem en contacte amb els allotjaments per confirmar que hi ha una alternativa vàlida per a les teves necessitats.
En general, tots els refugis de muntanya ofereixen una opció vegetariana o vegana, però pot ser necessari portar algun aliment específic complementari.

Sí, les nostres activitats són dog friendly, excepte en casos particulars en què l’allotjament o el parc natural no permetin l’accés.
El transport en vehicle fins al punt d’inici s’ha de fer amb vehicle propi i respectant la normativa vigent.

Les assegurances obligatòries incloses en tots els nostres viatges, d’acord amb el decret 56/2003, són les següents:

RESPONSABILITAT CIVIL professional, d’explotació, locativa, patronal, defensa jurídica i fiances, amb un capital assegurat d’1.500.000 €, límit per víctima de 600.000 € i franquícia de 150 €.
Vàlida a nivell territorial mundial, excepte EUA i Canadà.

ASSEGURANÇA D’ACCIDENTS
– Defunció: 3.000 €
– Incapacitat permanent: 6.000 €
– Despeses de curació: 6.000 €
– Cerca i rescat: 12.000 €
Vàlida a nivell territorial mundial.

En el moment de reservar un viatge amb INFINI recomanem contractar algunes assegurances opcionals. Aquestes assegurances s’han de contractar amb la companyia asseguradora en el moment de la reserva del viatge o en un termini màxim de 7 dies.

1/ Assegurança de cancel·lació de viatge: cobreix les despeses si has de cancel·lar el viatge per motius imprevistos especificats al contracte (motius mèdics, problemes familiars greus, circumstàncies imprevistes, etc.).

2/ Assegurança d’equipatge: protegeix contra danys, robatori o pèrdua de l’equipatge, així com retards en el lliurament de l’equipatge facturat.

3/ Assegurança de repatriació: cobreix les despeses en cas de problema mèdic, hospitalització o defunció d’un familiar, avís de tancament de fronteres o declaració d’estat d’emergència al país d’origen o de destinació.

4/ Assegurança d’accidents de viatge: ofereix cobertura en cas d’accidents al lloc d’estada, danys corporals en accidents de vehicles a motor i assistència mèdica.

INFINI recomana contractar una assegurança opcional completa amb la nostra asseguradora INNOVAC o amb IATI Assegurances.

Les despeses de cancel·lació són les següents:
En cas de cancel·lació, s’aplicarà una despesa mínima del 10 % del viatge contractat en concepte de “despeses de gestió”.
Per a viatges i serveis amb transport, allotjament o altres intermediaris, s’aplicaran les condicions de cancel·lació del proveïdor final del servei.
En cas de cancel·lació amb més de 60 dies d’antelació a la sortida, es podrà beneficiar d’un crèdit vàlid durant 12 mesos. Per utilitzar aquest crèdit, la data de reserva haurà de tenir lloc dins dels 12 mesos, tot i que l’estada pot ser posterior a la data de vigència del crèdit.
En cas de cancel·lació amb menys de 60 dies d’antelació a la sortida, l’import mínim serà del 50 % del viatge contractat.
En cas de cancel·lació amb menys de 30 dies abans de la sortida, el càrrec de cancel·lació serà del 100 %.
En el moment de fer la reserva, recomanem contractar una assegurança de cancel·lació.
En cas de cancel·lació, qualsevol participant haurà de notificar-ho a INFINI Guies de Muntanya tan aviat com sigui possible mitjançant correu electrònic: info@infinimountainguides.com
Per a qualsevol consulta addicional, no dubtis a trucar-nos.

• Fomentem el microturisme als Pirineus i al territori nacional
• Utilitzem transports de baixa emissió, car sharing o tren
• Viatgem tant en temporada alta com baixa
• Escollim destinacions i valls menys concorregudes
• Donem suport a comunitats muntanyenques, comerços locals i microempreses
• No deixem residus ni petjada