CONDICIONS GENERALS
Les presents Condicions Generals regulen la contractació dels serveis oferts per INFINI MOUNTAIN GUIDES, S.L., com a agència de viatges organitzadora especialitzada en viatges de trekking, escapades de muntanya i experiències en entorns naturals.
La contractació de qualsevol dels nostres viatges o activitats implica l’acceptació expressa d’aquestes Condicions Generals.
- Activitat i entorn
Les activitats ofertes per INFINI es desenvolupen en entorns naturals i poden comportar riscos inherents a aquest tipus d’activitats, que no es poden eliminar completament.
Les activitats són guiades per tècnics titulats, però la contractació del guia no suposa l’eliminació total d’aquests riscos.
Els itineraris, horaris i programes poden ser modificats o, en casos excepcionals, cancel·lats per motius de seguretat, condicions meteorològiques o força major, sempre prioritzant la seguretat dels participants.
- Requisits del participant
El participant declara:
- Que coneix la naturalesa de l’activitat contractada i el seu nivell de dificultat.
- Que disposa de la condició física i mental adequada per dur-la a terme.
- Que es compromet a seguir en tot moment les indicacions del guia.
INFINI es reserva el dret de denegar o interrompre la participació de qualsevol persona el comportament, estat físic o manca de material adequat de la qual pugui comprometre la seguretat del grup, sense dret a reemborsament.
- Reserves i contractació
Les reserves es poden realitzar a través del lloc web, per correu electrònic o mitjançant contacte directe amb l’empresa.
La reserva es considerarà confirmada un cop:
- validada per INFINI, i
- efectuat el pagament corresponent segons les condicions indicades per a cada viatge.
Els preus s’expressen en euros i inclouen únicament els serveis especificats a la fitxa de cada viatge.
- Cancel·lacions i modificacions
❗ Informació important
Cada viatge o escapada disposa de la seva pròpia política de cancel·lació, que es detalla específicament a la fitxa del viatge i al document contractual facilitat al participant abans de la sortida.
Les condicions de cancel·lació poden variar en funció de:
- la durada del viatge,
- els serveis inclosos,
- i els proveïdors implicats.
Es recomana contractar una assegurança de cancel·lació.
- Assegurances
INFINI disposa de les assegurances obligatòries exigides per la normativa vigent per al desenvolupament de les activitats i viatges organitzats.
Tot i això, es recomana als participants contractar una assegurança de viatge addicional que cobreixi cancel·lació, assistència mèdica ampliada i repatriació.
- Material i responsabilitat personal
Cada participant és responsable de:
- aportar el material personal obligatori indicat per a l’activitat,
- assegurar-se que aquest material compleix els estàndards de seguretat i es troba en bon estat.
INFINI no es fa responsable dels accidents derivats de l’ús inadequat o defectuós del material personal del participant.
- Protecció del medi ambient
Les activitats es duen a terme respectant la normativa vigent de protecció del medi natural.
El participant es compromet a mantenir una actitud responsable i respectuosa amb l’entorn i amb la resta del grup.
- Protecció de dades
Les dades personals facilitades pel participant seran tractades d’acord amb el que estableix la Política de Privacitat del lloc web i la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
- Legislació aplicable
Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola.